DemirDöküm, pandemi sürecinde dijital ortamda sürdürdüğü DemirDöküm Akademi eğitimlerini yine fiziki ortama taşıdı. İş ortaklarının mesleksel ve kurumsal gelişimini desteklemek maksadıyla 5 yıldır aralıksız devam eden eğitimler, Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Ünitesi (EDU) iş birliğinde geliştirildi. DemirDöküm’ün iş ortaklarına yönelik birinci eğitimi Rekabet Üstü Performans Geliştirme bahsiyle gerçekleştirildi.
DemirDöküm, müşteri beklentilerine gerçek ve süratli cevap vermek, saha tertibini geliştirmek, tüketicilerine sağladığı avantajları artırmak için hayata geçirdiği DemirDöküm Akademi ile kesimde fark yaratmaya devam ediyor. 5 yıldır müşteri memnuniyeti ve iş ortaklarının satış yetkinliklerini artırmaya yönelik tüketici muhtaçlığını manaya, kıymet odaklı satış, tesirli satış tekniği, faal sunum teknikleri, satış takibi ve etkin pazarlama başta olmak üzere 100’ün üzerinde eğitim düzenleyen DemirDöküm, 2023 yılı eğitimlerini tekrar fiziki ortamda gerçekleştirmeye başladı. Eğitimleri yeni devirde de Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Ünitesi (EDU) ile kurgulayan DemirDöküm, birinci olarak İstanbul, Ankara ve İzmir’deki iş ortaklarıyla buluştu.
Müşteriyi manaya ve bedel sunmanın daha fazla kıymet kazandığı günümüzde DemirDöküm Akademi’nin bu yılki birinci eğitimi Rekabet Üstü Performans Geliştirme başlığıyla düzenlendi. Üç büyük kentten 9 farklı kümenin iştirakiyle gerçekleşen eğitimlerde DemirDöküm’e özel oluşturulan hadiseler interaktif formda iştirakçilere aktarıldı. Müşteri bağlarında güçlü bağ kurma gayesiyle muhtaçlıklar ve davranışlar üzerine kurgulanan eğitime toplamda 85’e yakın iş ortağı katıldı. Eğitim mühletince müşteriye kıymet katma, iş dünyasında rekabette fark yaratacak formüller ve yarar odaklı yaklaşım başlıklarında yeni devir mevzuları paylaşıldı.
DemirDöküm Akademi eğitimlerinin bu yıl yine fiziki ortamda düzenlenmesinden büyük bir memnunluk duyduklarını belirten Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan, “Müşteri odaklı yaklaşımımızla, kendimizi ve iş ortaklarımızı daima olarak geliştirme ve yenileme eforu içerisindeyiz. 69 yıldır müşterilerimizle sağlam münasebetler kurmak, beklentilerini anlamak ve bedel yaratmak için çalışıyoruz. Bu maksatla DemirDöküm Akademi üzere yaratıcı eğitim programlarıyla iş ortaklarımızın gelişimine büyük ehemmiyet veriyoruz” dedi.
DemirDöküm olarak müşteri memnuniyeti ve tecrübesinde sahip oldukları öncü rolü sürdürerek kesimdeki liderliklerini pekiştirmek istediklerini belirten Ufuk Atan; “Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin niteliğini artırmak, iş ortaklarımızla olan münasebetlerimizi güçlü ve sürdürülebilir kılmak, yaratıcılık ve kaliteye odaklanmak, bizim temel önceliklerimiz. Birinci günden itibaren Sabancı Üniversitesi Yönetici Geliştirme Ünitesi (EDU)’dan aldığımız takviyeyle onları geleceğe hazırlamaya odaklanıyoruz. Bu çerçevede, iş ortaklarımızın gelişimi için eğitim programlarımızı daima olarak güncelleyerek onlara en yeterli takviyesi sunmaya devam edeceğiz ” açıklamasını yaptı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
